Pesquisa Perfil de Profissionais de CSC

Período da pesquisa: De setembro a dezembro

Tenha a equipe certa para lidar com a pressão de reduzir custos e ao mesmo tempo trazer inovação e valor aos negócios

O mercado de CSC está em constante evolução. Para guiar sua empresa nesse cenário, a pesquisa Perfil de Profissionais de CSC traz uma análise profunda sobre as principais tendências e desafios da gestão de pessoas nos Centros de Serviços Compartilhados. 


Conecte sua estratégia ao benchmarking estruturado de mais de 10 anos do IEG e lidere com inteligência de mercado.

Conheça a Pesquisa

Analise o desempenho de KPIs de Gestão de Pessoas em valor financeiro, para apoiar na tomada de decisões estratégicas no CSC.

Acompanhe o quanto a sua equipe está alinhada com as competências consideradas essenciais para ajudar o CSC a ter um papel mais estratégico na empresa.

Revise o mapa de competências dos cargos do CSC da sua equipe e direcione melhor os seus investimentos em capacitação, garantindo mais assertividade.

Acesse um dashboard dinâmico com o posicionamento da sua empresa frente ao mercado em análises detalhadas.

Confira abaixo um exemplo de resultados com dados ilustrativos:

O que dizem nossos clientes

  • Está buscando aprimorar as iniciativas de atração e retenção de talentos do seu CSC?
  • Precisa garantir que seu time esteja preparado para suportar o crescimento da empresa?
  • Quer que a sua equipe tenha as habilidades essenciais para elevar o patamar do CSC?
Conheça a Pesquisa

Confirme a participação da sua empresa e aproveite essa oportunidade não só para identificar os gaps dos profissionais do seu CSC, mas também para conhecer as boas práticas do mercado de Serviços Compartilhados no que tange à Gestão de Pessoas.


Preencha o formulário para mais informações e baixe o infográfico Highlights da Pesquisa Perfil de Profissionais de CSC 2025.

- Ao preencher o formulário, concordo *em receber comunicações e com a política de privacidade.