FEVEREIRO A JULHO

Benchmark em CSC 2027

O estudo mais completo do mercado de CSC, que permite comparar sua operação com as principais empresas do país e obter um diagnóstico detalhado sobre custo, produtividade, automação, nível de serviço e maturidade.

ABRIL A NOVEMBRO

High Potential Program - Shared Services 2027

Programa de formação de talentos desenvolvido para preparar os futuros líderes de Centros de Serviços Compartilhados no país.

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MAIO - Presencial em São Paulo

14th SSKE

O maior evento de interação e discussão sobre Serviços Compartilhados do país, reunindo líderes e gestores de CSC.

SETEMBRO -

Presencial em São Paulo

SSLF 2027

 O principal evento do país voltado a diretores e líderes de Centros de Serviços Compartilhados.

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NOVEMBRO - Online e Ao Vivo

TEC 2027

Evento para líderes e gestores de CSCs que amplia perspectivas sobre tecnologia, inovação e seus impactos na evolução dos Serviços Compartilhados.



AO LONGO DO ANO

MIA - Market Intelligence Application

Acesse dados atualizados sobre as boas práticas do mercado de CSC, com IA integrada, informações de cerca de 300 empresas e filtros para análises customizadas.

AO LONGO DO ANO

IEG Analytics

Ambiente de inteligência contínua que conecta as informações de cada CSC às do mercado para apoiar decisões e antecipar riscos durante todo o ano.



AO LONGO DO ANO

Impulse Solution for Shared Services Teams

Uma solução para o desenvolvimento contínuo de profissionais de CSC, combinando aulas curtas e objetivas, cases de referência e workshops voltados à aplicação prática do conhecimento.

AO LONGO DO ANO

Pesquisa de Satisfação 2027

Pesquisa customizada para compreender, com profundidade, a percepção dos clientes e usuários dos serviços do CSC e transformar os resultados em direcionamentos para evolução.

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AO LONGO DO ANO

Selo de Aprovação dos Clientes do CSC 2027

Uma certificação baseada na experiência do IEG em pesquisas com Centros de Serviços Compartilhados, combinando isenção na avaliação, expertise na análise e referência de mercado para reconhecer os CSCs mais bem avaliados por seus clientes.

AO LONGO DO ANO

Projetos e Consultoria

Soluções customizadas para apoiar os CSCs em seus principais desafios de gestão, transformação e eficiência, com análises e direcionamentos voltados à evolução dos resultados.

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AO LONGO DO ANO

Treinamentos In Company

Treinamentos customizados para desenvolver competências técnicas, comportamentais e ferramentais de acordo com os desafios e necessidades de cada organização..

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