Agenda CSC 2024

Alavanque o desempenho da sua empresa em 2024 com a agenda que o IEG preparou!

FEVEREIRO A JULHO

Benchmark em CSC 2024

O estudo mais completo do mercado de CSC que permitirá uma comparação baseada nos novos pilares estratégicos do modelo, identificando práticas de gestão comuns no mercado e avaliando o nível de maturidade e a produtividade em custos e nível de serviço dos processos.

ABRIL A NOVEMBRO

High Potential Program -

Shared Services 2024

Primeiro Programa de Formação de Talentos de Centro de Serviços Compartilhados, idealizado para desenvolver os futuros líderes desse Mercado no país.



22.05 - PRESENCIAL EM SÃO PAULO

11th SSKE

Maior evento de interação e discussão sobre Serviços Compartilhados do país.

18.09 - PRESENCIAL EM SÃO PAULO

SSLF 2024

Principal evento para diretores e líderes do país.



SETEMBRO A DEZEMBRO

Pesquisa Perfil de Profissionais de CSC 2024

Estudo que faz um panorama sobre a remuneração praticada pelos CSCs e as estratégias de gestão de pessoas do CSC voltadas para Atração e Retenção, Treinamento e Desenvolvimento, Recrutamento e Seleção, Avaliação, dentre outras.

13.11 - ONLINE E AO VIVO

TEC 2024

O evento que irá transformar o seu olhar

sobre inovação digital nos negócios.



AO LONGO DO ANO

Impulse Solution

Conheça uma solução inédita para o desenvolvimento de profissionais em CSCs! Conteúdos em aulas curtas e objetivas para capacitar, cases referências de CSCs para inspirar e palestras e workshops dinâmicos para criar soluções na sua empresa.



AO LONGO DO ANO

MIA - Market Intelligence Application

Experimente a primeira e única plataforma de dados sobre CSC do país! Com a MIA você terá a área de Inteligência de Mercado do IEG dentro da sua empresa.

AO LONGO DO ANO

Pesquisa de Satisfação 2024

Pesquisa customizada que propicia um conhecimento detalhado da percepção dos clientes e usuários dos serviços do CSC para criação de um Plano de Ação efetivo.



AO LONGO DO ANO

Manual de Boas Práticas em CSC 2024

Relatório atualizado anualmente com informações

sobre as características gerais dos Centros de Serviços Compartilhados do Brasil, práticas de gestão utilizadas, produtividade e custos dos processos mais comuns e

perfil dos profissionais atuantes no modelo.

AO LONGO DO ANO

Projetos e Consultoria

A área de Projetos de Consultoria do IEG trabalha em parceria com os clientes, apoiando as organizações em seus desafios de gestão, com o objetivo de aprimorar os resultados das companhias e contribuir com o seu crescimento sustentável.



AO LONGO DO ANO

InCompany

Há mais de 10 anos, o IEG dissemina conhecimento por meio de treinamentos customizados desenvolvidos para capacitar profissionais de diversas empresas no que tange a competências comportamentais, técnicas e ferramentais.

Planeje a participação da sua empresa nas iniciativas do IEG em 2024!