Agenda CSC 2023

Confira a agenda que o IEG preparou e que vai ajudar a alavancar o desempenho da sua empresa em 2023!

FEVEREIRO A JULHO

Benchmark em CSC 2023

O estudo mais completo do mercado de CSC que permitirá uma comparação baseada nos novos pilares estratégicos do modelo, identificando práticas de gestão comuns no mercado e avaliando o nível de maturidade e a produtividade em custos e nível de serviço dos processos.

ABRIL A NOVEMBRO

High Potential Program -

Shared Services 2023

Primeiro Programa de Formação de Talentos de Centro de Serviços Compartilhados, idealizado para desenvolver os futuros líderes desse Mercado no país.



23 DE MAIO - PRESENCIAL EM SÃO PAULO

10th SSKE

REALIZADO

Maior evento de interação e discussão sobre Serviços Compartilhados do país.

JULHO - ONLINE E AO VIVO

SSM 2023

REALIZADO

Experiência online e interativa, exclusiva para convidados do mercado de CSC.

20 DE SETEMBRO - PRESENCIAL EM SÃO PAULO

SSLF 2023

Principal evento para diretores e líderes do país.

SETEMBRO A DEZEMBRO

Pesquisa Perfil de Profissionais de CSC 2023

Estudo que faz um panorama sobre a remuneração praticada pelos CSCs e as estratégias de gestão de pessoas do CSC voltadas para Atração e Retenção, Treinamento e Desenvolvimento, Recrutamento e Seleção, Avaliação, dentre outras.

NOVEMBRO - ONLINE E AO VIVO

TEC 2023

O evento que irá transformar o seu olhar

sobre inovação digital nos negócios.

AO LONGO DO ANO

AO LONGO DO ANO

MIA - Market Intelligence Application

Experimente a primeira e única plataforma de dados sobre CSC do país! Com a MIA você terá a área de Inteligência de Mercado do IEG dentro da sua empresa.

AO LONGO DO ANO

Pesquisa de Satisfação 2023

Pesquisa customizada que propicia um conhecimento detalhado da percepção dos clientes e usuários dos serviços do CSC para criação de um Plano de Ação efetivo.

AO LONGO DO ANO

Manual de Boas Práticas em CSC 2023

Relatório atualizado anualmente com informações

sobre as características gerais dos Centros de Serviços Compartilhados do Brasil, práticas de gestão utilizadas, produtividade e custos dos processos mais comuns e

perfil dos profissionais atuantes no modelo.

AO LONGO DO ANO

Projetos e Consultoria

A área de Projetos de Consultoria do IEG trabalha em parceria com os clientes, apoiando as organizações em seus desafios de gestão, com o objetivo de aprimorar os resultados das companhias e contribuir com o seu crescimento sustentável.

AO LONGO DO ANO

Impulse Solution

Conheça uma solução inédita para o desenvolvimento de profissionais em CSCs!

Planeje a participação da sua empresa

nas iniciativas do IEG em 2023!