Agenda CSC 2026

Prepare seu CSC para os desafios de 2026 com a agenda exclusiva do IEG.

FEVEREIRO A JULHO

Benchmark em CSC 2026

O estudo mais completo do mercado de CSC que permite a comparação com as principais empresas do país e oferece um diagnóstico detalhado sobre custo, produtividade, automação, nível de serviço e maturidade.

ABRIL A NOVEMBRO

High Potential Program - Shared Services 2026

Primeiro Programa de Formação de Talentos de Centro de Serviços Compartilhados, idealizado para desenvolver os futuros líderes desse Mercado no país.



MAIO - PRESENCIAL EM SÃO PAULO

13th SSKE

Maior evento de interação e discussão sobre Serviços Compartilhados do país.

SETEMBRO - PRESENCIAL EM SÃO PAULO

SSLF 2026

Principal evento para diretores e líderes do país.

SETEMBRO A DEZEMBRO

Pesquisa Perfil de Profissionais de CSC 2026

Estudo comparativo que traz um panorama dos CSCs sobre o tema de Pessoas, possibilitando a identificação de gaps para criação de um Plano de Ação que garanta uma evolução contínua olhando para Competências, Remuneração e Práticas de Gestão de Gente.

NOVEMBRO - ONLINE E AO VIVO

TEC 2026

O evento que irá transformar o seu olhar sobre tecnologia e inovação nos CSCs.





AO LONGO DO ANO

Impulse Solution for Shared Services Teams

Conheça uma solução inédita para o desenvolvimento de profissionais em CSCs! Conteúdos em aulas curtas e objetivas para capacitar, cases referências de CSCs para inspirar e palestras e workshops dinâmicos para criar soluções na sua empresa.



AO LONGO DO ANO

MIA - Market Intelligence Application

Acesse a primeira e única plataforma de dados sobre CSC do país que conta com IA integrada, informações atualizadas constantemente, filtros para análises customizadas e muito mais! Com a MIA você terá a área de Inteligência de Mercado do IEG dentro da sua empresa.

AO LONGO DO ANO

Pesquisa de Satisfação 2026

Pesquisa customizada que propicia um conhecimento detalhado da percepção dos clientes e usuários dos serviços do CSC para criação de um Plano de Ação efetivo.



AO LONGO DO ANO

Projetos e Consultoria

A área de Projetos de Consultoria do IEG trabalha em parceria com os clientes, apoiando as organizações em seus desafios de gestão, com o objetivo de aprimorar os resultados das companhias e contribuir com o seu crescimento sustentável.



AO LONGO DO ANO

Treinamentos In Company

Há mais de 10 anos, o IEG dissemina conhecimento por meio de treinamentos customizados desenvolvidos para capacitar profissionais de diversas empresas no que tange a competências comportamentais, técnicas e ferramentais.

Planeje a participação da sua empresa nas iniciativas do IEG em 2026!

Sua vantagem competitiva em 2026 começa aqui.